【緊急】アコムの審査結果メール・電話連絡がこない7つの原因と解決策

申し込んで頂いた時点で、たまたま他のお客様からの申し込み件数も多く、その場合は審査に時間がかかり結果をお伝えするのが遅くなることがあります。

申し込んだ時間帯や時期によっても、受付件数の増減があり、その場合は多少遅くなることもあります。

平日の12時～13時などのお昼休み時間や、金曜日の夜の時間帯は皆様申し込みを行いやすい時間帯でもありますので、混み合う傾向があります。

また、お給料日や連休の前、進学や就職で新たな生活をスタートする時期でもある春先は、比較的混み合う事が多くなっています。

お書きいただいた申し込みシートの記入ミス、記入漏れがあった場合や、書かれている内容が虚偽の内容だった場合は審査結果が遅くなる可能性があります。

例えば、他社様での借入情報などについて記入するところがありますが、ここに虚偽の情報を記入してしまったりですね。

こちらで調べればすぐにわかりますので、虚偽や不備の記入にはご注意いただきたいです。

お勤め先の確認は審査時に必ず行わせていただきます。

その際、申告した勤務先での在籍が確認できない場合は、審査の結果が遅れる可能性があります。

確認の際は、弊社担当者が申し込みをされたお客様がお勤めてされている会社に、在籍確認のお電話をします。

ただ、この時に個人情報保護法の関係で、お勤め先から在籍しているかどうかを教えていただけない場合や、誰もお電話に出ない場合など、在籍確認ができない場合なども、審査に時間がかかる理由となります。

アコムの場合、申し込み自体はインターネット上であれば、24時間365日行うことが出来ます。

しかし、申込とは別に審査回答時間が9：00～21：00となっており、この時間以外にお申し込みをされた場合は、審査や回答などが翌営業日になってしまいます。

遅くても20：00までにはお申込みいただければと思いますが、在籍確認も必須となってきますので、お勤め先にご担当者がいらっしゃる時間にお申込みいただかないと、結果的に在籍確認が出来ず、審査そのものが遅くなってしまう可能性があります。

借入を行う人の年収1/3を超える金額での借入が出来ないと言う法律があるため、他社様で既にこの限度に達する借入を行っている場合、借入が出来なくなり、審査そのものが行われない可能性があります。

ご希望の借入額が、伺った年収から算出される限度額を超えてしまっている場合は、審査に通らない可能性があります。

審査の詳細はお伝えできませんが、収入に応じて適宜審査をさせていただいております。

弊社から審査結果のメールをお送りするのですが、それがメールソフトの迷惑メールフォルダに分類されてしまう事があります。

また、申し込みをした際、メールアドレスを間違えて登録してしまったり、メール自体が届かない場合は、連絡をお知らせするのが難しいと言えます。